Gyakori kérdések

Szállítással kapcsolatos kérdések

Mennyibe kerül a kiszállítás?

Több lehetőség közül is választhatsz, ennek megfelelően a szállítási díjak a következő képen alakulnak:

Megrendelt IKON-ok ára Szállítási díj
0 – 2.999 Ft-ig 1500Ft
3.000 – 5.999 Ft-ig 1250Ft
6.000 – 9.999 Ft-ig  1000Ft
10.000 Ft felett INGYENES

 

Személyes átvétel lehetséges-e?

Igen, van lehetőség rá, hogy csomagodat személyesen vedd át. Ez esetben válaszd, a személyes átvételt a szállítási módok közül.
Amennyiben ezzel a lehetőséggel szeretnél élni, azt megrendelésed összegének kiegyenlítése után megteheted, a 7800 Siklós, Felszabadulás u. 28. 1.em 2. címen, előre egyeztetett időpontban.
Ha magad szeretnél eljönni a csomagodért kérlek, vedd figyelembe, hogy azt, csak az előre utalásos, e-bankon történő utalás, és a PayPal  fizetési módok esetén tudod megtenni. A pénz beérkezését követőn e-mailben felvesszük veled a kapcsolatot, és akár még az nap átveheted a megrendelt IKON-isztikus csomagodat nálunk.

Melyik napon kapom meg a csomagomat?

Könnyen ki tudod számolni, ha már kiválasztottad a szállítási módok közül, hogy hogyan is szeretnéd megkapni a csomagodat.

Ha futárral kéred a kiszállítást, akkor a délelőtt 10.00 óráig beérkezett megrendelésedet akár már másnap is a kezedbe kaphatod. Amennyiben  PayPal-lal, vagy e-bankon utalod át részünkre vásárlásod végösszegét, csomagod rögtön útnak indul, miután számlánkon vásárlásod összege  jóváíródott. Esetleg utánvéttel is rendezheted  megrendelésedet. Ha így teszel, akkor már másnap is a kezed foghatod IKON-jaidat.

Ha a megrendelésed csak 10.00 után sikerül leadni, az előbbi fizetési módok valamelyikével, akkor legvalószínűbb, hogy harmad nap lesz ott a csomag.

Átutalásos fizetést is választhatsz; ez esetben az utalás megérkezte után tudjuk csomagodat összeállítani, és útnak indítani. Az utalások gyorsasága bank függő, nem rajtunk múlik. De a pénz beérkezte után, ha az még délelőttre esik, másnap megkaphatod a csomagodat; ha délutánra, akkor harmad napra kaphatod kézhez.

Ha bármely oknál fogva, nem találtad meg kérdésedre a választ, nem vagy elégedett, bátran vedd fel a kapcsolatot velünk elérhetőségeink egyikkén, és készséggel állunk rendelkezésedre a probléma orvoslására.

Fizetéssel kapcsolatos kérdések

Milyen fizetési módok közül tudok választani?

Utánvétes vásárlás

Ezt a lehetőséget akkor tudod választani, ha futárszolgálattal szeretnéd a csomagodat megkapni, és a futárral rendezni az anyagiakat.

Ez esetben számlád végösszege tartalmazza majd a termékek vételárát, és a szállítási díjat, melyek összegét, vagy a futárnak tudod megfizetni.

Előreutalásos vásárlás

Megrendelésed kiegyenlítését előre utalással is megteheted. Ha van e-bankod, akkor ez egy igen gyors és biztonságos módja a fiztesét teljesítésének. De természetesen hagyományos módon, saját bankfiókból is indíthatod az utalásodat.
Ha ez mellett a megoldás mellett döntesz, akkor számlád végösszege tartalmazni fogja a választott termékek vételárát és a szállítási díjat. Kérlek, vedd figyelembe, hogy csomagodat csak akkor tudjuk útnak indítani, ha az összeg a mi számlánkon már jóváíródott.
De amint ez megtörtént, a csomagod már készül is, hogy a lehető leghamarabb kipróbálhasd, és élvezhesd az IKON-ok fantasztikus világát.

PayPal – előreutalásos vásárlás

A PayPal egy rendkívül biztonságos fizetési lehetőség, mely lassan 20 éve működik, igen stabil és sikeres.
Lehetőséget nyújt a vásárlónak arra, hogy bizalmas hitelkártya-vagy bankkártya adatok megadása nélkül tudjon vásárlást kezdeményezni. Elegendő egy PayPal regisztráció, felhasználói név és jelszó megadása a fizetés lebonyolításához, és a későbbi vásárlások már rendkívül egyszerűen és gyorsan lebonyolíthatók.
Ha bármely oknál fogva, nem találtad meg kérdésedre a választ, nem vagy elégedett, bátran vedd fel a kapcsolatot velünk elérhetőségeink egyikén, és készséggel állunk rendelkezésedre a probléma orvoslására.

Garanciális kérdések

Mit tegyek, ha másra számítottam a termékkel kapcsolatban?

A natúr termékek számunkra már bebizonyították tudásukat és hatékonyságukat, mely a régóta fennálló használaton alapul.

Ha azonban Te még csak kacérkodsz a gondolattal, bizonytalan vagy, akkor a 100% IKON garancia nyújt számodra biztosítékot.

Vásárlóink elégedettsége és egészséges bőre számunkra létkérdés. Ezért receptúráink, alapanyagaink, gondosan válogatott, prémium minőséget tükröznek. Hisszük, hogy csak így dolgozhatunk.

Mi biztosak vagyunk magunkban.

Vásárolj tehát nyugodtan, és ha termékünk még sem váltaná be, a hozzá fűzött reményeket, akkor bátran küldd vissza a maradék terméket, legyen  az bármilyen kicsi, és mi visszafizetjük a termék vételárat.

Nem lesznek kínos kérdések és nem kell magyarázkodnod sem, biztosítalak róla. Sőt, az is biztos, hogy minden harag nélkül fogunk visszavárni egy másik alkalomkor. (Sajnos azonban a visszaküldés költsége Téged terhel).
Ne feledd el e-mailben megadni a számlaszámodat, ahova vissza utalhatjuk a pénzt, és a rendelés azonosítódat, melyet a számládon találsz, a # után.

Cím, ahová visszaküldheted a terméket:

IKON Szappan Manufaktúra
7800 Siklós, Felszabadulás u. 28. 1. em 2.

Kuponok, utalványok, csomagok esetén is él a 100% IKON garancia?

Ha csomagban, kedvezményes áron jutottál hozzá az IKON-jaidhoz, természetesen akkor is érvényesítheted a 100% IKON garanciát.
Ez esetben azonban a csomagban szereplő összes terméket vissza kell küldened. Könyveléstechnikai okok miatt, hiszen a számládon is egy termékként lettek feltüntetve. Megértésedet köszönjük.

Kuponok, utalványok esetén a garanciát nem tudod érvényesíteni, de lehetőséged van a vásárlástól elállni, a törvény által nyújtott 14 nap erejéig, amennyiben az eredeti csomagolásban visszaküldöd a termékeket részünkre.

A 100% IKON garancia érvényesítésére egy teljes hónap áll a rendelkezésedre.

Tehát bátran és biztonsággal elmerülhetsz az IKON-ok nyújtotta kényeztetésben, minden kockázat minket terhel. Neked „csak” az élvezet marad.

Ha bármely oknál fogva, nem találtad meg kérdésedre a választ, nem vagy elégedett, bátran vedd fel a kapcsolatot velünk elérhetőségeink egyikén, és készséggel állunk rendelkezésedre a probléma orvoslására.

Termékeinkről

Mi, az IKON műhelyében mindannyian egységes szemlélet szerint tudunk élni, és dolgozni.

Ez pedig a tisztaság iránti vágy, az értékteremtés, az Ősök tisztelete, a hagyományok ápolása, a prémium minőség megteremtése és a szeretet köré épül.

Ennek okán termékeink kizárólag természetes alapanyagokból, pálma olaj mentesen, vegyszer- és tartósítószer nélkül, saját receptúra alapján, kézzel készülnek. Neked!

This is a unique website which will require a more modern browser to work! Please upgrade today!

Frissítettük adatvédelmi szabályzatunkat. Oldalunk sütiket használ. Részletek...

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close